Preukázanie empatie na pracovisku – kľúčová súčasť emocionálnej inteligencie a efektívnosti vedenia – tiež zlepšuje ľudské interakcie vo všeobecnosti a môže viesť k efektívnejšej komunikácii a pozitívnym výsledkom v oboch prípadoch pracovné a domáce nastavenia.
Prečo je empatia taká dôležitá?
Empatia je dôležitá pretože nám pomáha pochopiť, ako sa ostatní cítia, aby sme mohli primerane reagovať na situáciu. … Ľudia, ktorí sú dobrí v čítaní emócií druhých, ako sú manipulátori, veštci alebo jasnovidci, môžu tiež využiť svoje vynikajúce empatické schopnosti vo svoj vlastný prospech tým, že budú klamať ostatných.
Ako prejavujete empatiu na pracovisku?
Napríklad sa pravdepodobne usmievate a robíte si tú námahu zapamätať si mená ľudí: to je empatia v praxi. Venovať ľuďom plnú pozornosť na stretnutiach, byť zvedaví na ich životy a záujmy a ponúkať konštruktívnu spätnú väzbu sú tiež empatické správanie. Precvičujte si tieto zručnosti často.
Prečo skutočne záleží na empatii v práci?
Ak najímate talenty bez toho, aby ste rozvíjali znalosti a skúsenosti týchto zamestnancov, naozaj nerobíte nič. Empatia vám umožňuje prijať naše rozdiely a empatický líderstvo podporuje tieto rozdiely – rôzne nápady, rôzne perspektívy, rôzne silné a slabé stránky – na budovanie lepších tímov.
Čosú 3 typy empatie?
Empatia je obrovský pojem. Renomovaní psychológovia Daniel Goleman a Paul Ekman identifikovali tri zložky empatie: kognitívna, emocionálna a súcitná.
