Ak váš bankomat nevydá hotovosť napriek tomu, že má dostatočný zostatok, môže to mať viacero príčin, ako napríklad technická chyba, podozrivé transakcie, skončenie platnosti debetu, limit výberu, nesúlad v AVV a CVV. … Ľudia si často myslia, že chyba je v bankomate.
Čo to znamená, keď bankomat oznámi technickú chybu?
1. Technická chyba: Táto chyba je veľmi častá a môže sa stať každému. Aj keď ste urobili všetko správne, vaša banka alebo obchodník niekedy nedokážu transakciu spracovať. Dôvodom je internetové pripojenie, výpadok napájania, príliš veľa transakcií spracovaných naraz, okrem iného.
Čo robiť, ak sa hotovosť nevydá?
Ak vám ATM neposkytne peniaze, nahláste problém čo najskôr a okamžite kontaktujte svoju banku alebo družstevnú záložnu. Ak je vlastníkom bankomatu iná banka ako vydavateľ vašej vlastnej karty, môže byť zmysluplné kontaktovať vlastníka bankomatu. Ale vaša banka má maximálnu moc situáciu napraviť.
Čo spôsobuje chybu pri dávkovaní?
Chyba pri výdaji z bankomatu nastane, keď z vášho účtu bola odpísaná určitá suma peňazí, ale z bankomatu nebola vydaná ekvivalentná suma hotovosti.
Čo robiť, keď bankomat nevydá hotovosť, ale suma sa odpočíta?
Môžete tiež kontaktovať svoju banku prostredníctvom starostlivosti o zákazníkov a podeliť sa o svoj problém. Výkonná radazdieľajte sledovacie číslo a banka vám vráti peniaze do siedmich pracovných dní. Môžete tiež navštíviť pobočku svojej banky a prediskutovať svoj problém.
