Nikdy vám nezavoláme, aby ste presunuli peniaze na iný účet. A nikdy vám nezavoláme z čísla na zadnej strane vašej karty. Ak dostanete takýto hovor, zaveste, je to podvod. Ak presuniete peniaze na iný účet a ide o podvod, nemusíme vám vrátiť peniaze.
Volá Lloyds Bank zákazníkom?
Automatický hovor dostanete iba vtedy, ak oň požiadate. Ak vám niekto dá kód cez telefón alebo webový chat, je to podvod. Na potvrdenie platieb a iných žiadostí môžete použiť našu mobilnú aplikáciu. Povieme vám, čo robiť na obrazovke.
Ako ma bude Lloyds Bank kontaktovať?
Zavolajte nám kedykoľvek na: 0800 917 7017 Zavolajte na číslo 0800 917 7017 alebo +44 207 4812614 z krajín mimo Spojeného kráľovstva. Ak máte poruchu sluchu alebo reči, môžete nás kontaktovať 24 hodín denne, 7 dní v týždni pomocou služby Text novej generácie (BGT). Ak ste nepočujúci a používate BSL, môžete použiť službu SignVideo.
Volali vám niekedy banky?
Dostanete telefonický hovor z vašej banky, ktorý vás upozorní na problém s vaším účtom. Zvyčajne ide o niečo, čo súvisí s bezpečnosťou, napríklad vám povie, že niekto má nelegálny prístup k vášmu účtu alebo vám ukradol identitu.
Čo robiť, ak vám zavolá podvodník?
Čo mám robiť, ak dostanem podvodný hovor?
- Neprezrádzajte osobné údaje. Nikdy neposkytujte osobné alebo finančné informácie (napríklad údaje o svojom bankovom účte alebo kód PIN) cez telefón, aj keď volajúci tvrdí, žebyť z vašej banky.
- Zaveste. …
- Zavolajte organizácii. …
- Neponáhľajte sa.
