Recepční sú hrubí alebo sa zdajú byť hrubí pretože sú sústredení a vystresovaní z toho, že musia riešiť viacero úloh naraz, ako napríklad zdravenie ľudí (niektorí sú mrzutí), vytváranie rezervácií, odosielanie e-mailov a prijímanie a uskutočňovanie hovorov. Zvládnutie všetkých týchto úloh naraz spôsobuje stres a hrubosť.
Prečo majú recepční postoje?
Pozitívny prístup recepčnej hovorí potenciálnym a súčasným zákazníkom, že firma má o nich záujem a ich potreby.
Je recepčná zlá práca?
Pravdou je, že sú horšie veci ako byť recepčnou. Veľa. Ale len málo z nich bude zahŕňať sedenie za stolom a odpovedanie na telefonáty. … Čo sa týka pracovných miest, ktoré spĺňajú tieto tri kritériá, byť recepčným je určite najhoršie.
Prečo sa recepčná musí pýtať, čo mi je?
PREČO SA RECEPČNÁ MUSÍ PÝTAŤ, ČO SA MI NEJDE? Recepční sú členmi praktického tímu a bolo dohodnuté, že by sa mali pacientov pýtať, „prečo ich potrebujú vidieť“, aby sa zabezpečilo, že dostanete: správnu lekársku starostlivosť, • od správneho zdravia Profesionálne, • v správnom čase.
Prečo by mala byť recepčná priateľská?
Byť priateľský a zdvorilý je kvalita, ktorú sa možno naučiť, ale je to aj vlastnosť, ktorá je pre niektorých ľudí prirodzená. … Táto kvalita je pre recepčných veľmi dôležitávždy musia byť v strehu, aby sa zabezpečilo, že žiadny volajúci alebo návštevník sa nebude cítiť nepozvaný alebo nechcený.
