Služba: Je akákoľvek činnosť alebo výhoda, ktorú môže jedna strana ponúknuť druhej, ktorá je v podstate nehmotná a nevedie k vlastníctvu žiadnej veci. … Jeho výroba môže, ale nemusí byť viazaná na fyzický produkt.
Aký je charakter produktu alebo služby?
Povaha produktov sa musí brať do úvahy z hľadiska celkovej ponuky produktov. Pojem „produkt“zahŕňa tovar, služby, nápady a informácie. … Produkty založené na službách majú tendenciu byť nehmotnej povahy. Produkty musia predovšetkým spĺňať potreby a poskytovať výhody používateľovi.
Aký je nehmotný charakter služieb?
Služby možno odlíšiť od produktov, pretože sú nehmotné, neoddeliteľné od výrobného procesu, variabilné a podliehajú skaze. Služby sú nehmotné, pretože ich často nie je možné vidieť, ochutnať, cítiť, počuť ani ovoňať predtým, než si ich kúpite.
Aký je charakter obchodných služieb?
Obchodné služby sú rozpoznateľnou podskupinou ekonomických služieb a zdieľajú ich funkcie. Zásadný rozdiel je v tom, že podniky sa obávajú budovania systémov služieb, aby priniesli hodnotu svojim zákazníkom a vystupovali v úlohe poskytovateľa a spotrebiteľa služieb.
Čo znamená marketing služieb vysvetliť povahu služieb?
Podľa American Marketing Association „Služby sú aktivity, výhody alebo uspokojenia, ktoré sú ponúkané prepredaj alebo sú poskytované v súvislosti s predajom tovaru.“Služba je akt alebo plnenie ponúkané jednou stranou druhej strane, ktorej produkcia môže alebo nemusí byť pripojená k fyzickému produktu.
