Klienta a publikum poradenstva sú normálni ľudia. Nepotrebujú klinickú ani duševnú pomoc. Môžu to byť mladí ľudia, ktorí potrebujú vedenie v kritických momentoch svojho rastu, ktokoľvek, kto potrebuje pomoc pri realizácii zmeny v správaní alebo postoji, alebo sa jednoducho snaží dosiahnuť cieľ.
Kto je možná klientela v poradenstve?
TYPY KLIENTELE A PUBLIKA
- Poradcovia pri úmrtí.
- Jednotlivec ako klient poradenstva.
- Potreba rôznych typov klientely a publika.
- Poskytovatelia riadenia konfliktov.
- Personál ľudských zdrojov.
- Manželskí poradcovia.
- Charakteristika.
- Tréneri na hľadanie práce.
Prečo je dôležité pri poradenskom sedení zvážiť pohľad klienta?
Na poskytovanie vysokokvalitnej starostlivosti musia poskytovatelia chápať a rešpektovať potreby svojich klientov, postoje a obavy. Toto vnímanie klienta je zasa ovplyvnené osobnými, sociálnymi a kultúrnymi faktormi. … Názory klientov na kvalitu ovplyvňujú ich správanie pred službou aj počas nej.
Kto sú klienti a publiká komunikácie?
Komunikácia je zložitá. Používame symboly, slová, obrázky, mimiku, znamenia rúk, hlas, tón, grafiku, ticho, písanie, maľovanie, obliekanie, tanec a reč tela. Formálne aneformálne, každý človek komunikuje a preto je každý klientelou a publikom komunikácie.
Prečo by mal byť poradca trpezlivý?
V poradenstve je to ochota „dôverovať procesu“namiesto snahy postupovať rýchlejšie, ako je klient ochotný a schopný sa pohybovať. Mať trpezlivosť znamená, že ste sa naučili, ako potlačiť/zvládnuť pocity nepokoja alebo mrzutosti, keď zmena nejde tak rýchlo, ako by ste si želali.
