2. Správca procesov. Procesní manažéri by mali spolupracovať s vlastníkom procesu, aby zistili, ako budú činnosti vykonávané, a sú potom zodpovední za zabezpečenie ich realizácie. V závislosti od veľkosti organizácie môže byť manažér procesu rovnaká osoba ako vlastník procesu.
Za čo je zodpovedný vlastník procesu?
Vlastník procesu je osoba výhradne zodpovedná za vlastníctvo procesu. Sú zodpovední za navrhnutie efektívneho a efektívneho procesu, pomocou správnych ľudí a finančných a technických zdrojov na spustenie procesu a za poskytovanie kvalitných výsledkov, ako sa to vyžaduje v rámci organizácie.
Kto je zodpovedný za zabezpečenie toho, aby bol proces vhodný na požadovaný účel a je zodpovedný za výstupy tohto procesu?
Úloha vlastníka procesu je zodpovedná za zabezpečenie toho, aby proces vyhovoval účelu. Táto rola je často pridelená tej istej osobe, ktorá vykonáva rolu procesného manažéra, ale tieto dve roly môžu byť vo väčších organizáciách oddelené.
Kto je zodpovedný za riadenie procesov?
Manažéri sú ľudia v organizácii zodpovední za rozvoj a vykonávanie tohto procesu riadenia. Štyri hlavné funkcie manažérov sú plánovanie, organizovanie, vedenie a kontrola.
Kto je zodpovedný za obchodné procesy?
Avlastník procesu je zodpovedný za riadenie procesu od konca po koniec. Ich zodpovednosť zahŕňa implementáciu, udržiavanie a zlepšovanie tohto procesu. Vlastníci procesov sú najefektívnejší, keď rozumejú tomu, ako ich proces interaguje s procesmi na začiatku a nadol.
