Riadenie stakeholderov je kritickou súčasťou úspešného dodania akéhokoľvek projektu, programu alebo aktivity. Zainteresovaná strana je každý jednotlivec, skupina alebo organizácia, ktorá môže ovplyvniť, byť ovplyvnená programom alebo sa vníma ako ovplyvnená programom.
Čo sa myslí pod pojmom manažment zainteresovaných strán?
Manažment zainteresovaných strán je proces udržiavania dobrých vzťahov s ľuďmi, ktorí majú najväčší vplyv na vašu prácu. Komunikácia s každým z nich správnym spôsobom môže hrať dôležitú úlohu pri udržiavaní ich „na palube.“
Aký je príklad manažmentu zainteresovaných strán?
Komunikácia. Zverejnite komunikačný plán, ktorý stanoví očakávania, ako sa budú zdieľať informácie o projekte. Komunikácia môže byť prispôsobená potrebám zainteresovaných strán. Napríklad týždenné správy o stave vedúcim na základe vizuálneho stavu RAG.
Čo je manažment zainteresovaných strán a prečo je dôležitý?
Manažment zainteresovaných strán je dôležitý, pretože je to životodarná miazga efektívnych projektových vzťahov. To znamená nielen poznať svojich zainteresovaných, ale aj pochopiť ich jedinečné komunikačné potreby v rôznych bodoch projektu.
Aké sú dobré manažérske zručnosti zainteresovaných strán?
Typy zručností manažmentu zainteresovaných strán, ktoré môžete pridať do svojho životopisu:
- Komunikácia.
- Plánovanie.
- Manažment očakávaní zainteresovaných strán.
- Vedenie.
- Vyjednávanie.
- Projektový manažment.
- Potrebuje posúdenie.
- Riešenie problémov.
