Tipy, ako reagovať s úctou:
- Overte pocity rečníka a uznajte/zopakujte všetky dobré nápady alebo pripomienky, ktoré osoba uviedla.
- Odpovedzte pomocou vyhlásení „I“. …
- Buďte priamočiari. …
- Neignorujte ani nezanedbávajte reagovať na body, o ktorých váš rečník jasne povedal, že sú pre neho dôležité.
Aký je spôsob počúvania a odpovedania inej osobe?
Aktívne počúvanie je spôsob počúvania a odpovedania inej osobe, ktorý zlepšuje vzájomné porozumenie.
Aké sú štyri príklady aktívneho počúvania?
Príklady techník aktívneho počúvania
- Budovanie dôvery a nadviazanie vzťahu.
- Preukázanie záujmu.
- Parafrázovanie na vyjadrenie porozumenia.
- Používanie neverbálnych podnetov, ktoré ukazujú porozumenie, ako je prikývnutie, očný kontakt a predklon.
- Krátke slovné afirmácie ako „Chápem“, „Viem“, „Jasné“, „Ďakujem“alebo „Rozumiem“
Aké techniky používate na overenie niekoho, že počúvate?
Tu je niekoľko spôsobov, ako zlepšiť svoje schopnosti počúvania
- Počúvajte celým svojím ja. Udržujte očný kontakt bez upreného pohľadu alebo pohľadov. …
- Úsmev. Teplý, skutočný úsmev je najkrajšia krivka na ľudskom tele. …
- Otvorte sa a relaxujte. …
- Uvedomte si nervózne gestá. …
- Iniciujte kontakt. …
- Pýtajte sa.
Ako môžem počúvať empatiu?
- 7 tipov na empatické počúvanie.
- Neodsudzujte sa. …
- Venujte osobe svoju plnú pozornosť. …
- Pozorne počúvajte (pocity a fakty). …
- Ukážte, že pozorne počúvate. …
- Nebojte sa ticha. …
- Preformulujte a parafrázujte. …
- Nasledovať.
