Podľa pravidiel záruky vrátenia peňazí eBay predajcovia musia prevziať zodpovednosť za chýbajúce položky, pokiaľ informácie o sledovanínepreukážu, že položka bola doručená správne. Ak predajca nevráti kupujúcemu peniaze, keď to bude potrebné, eBay násilne vezme prostriedky na vyriešenie situácie.
Čo sa stane, ak sa balík eBay stratí?
Ak vaša položka nedorazila, môžete to oznámiť predajcovi a on vám bude musieť buď poslať náhradu alebo vám vrátiť peniaze. Ak vaša položka dorazila, ale niečo s ňou nie je v poriadku alebo sa nezhoduje s popisom záznamu, môžete ju vrátiť.
Kto je zodpovedný za stratenú zásielku kupujúceho alebo predajcu?
Je kupujúci alebo predávajúci zodpovedný za stratený balík? Krátka odpoveď je: Predajca, čo znamená vy, vlastník firmy.
Je predajca eBay zodpovedný za poškodený balík?
Zodpovedáte za doručenie položky zákazníkovi alebo za vrátenie peňazí kupujúcemu. Ak sa niečo stratí počas prepravy, musíte kontaktovať svojho poskytovateľa poistenia.
Chráni eBay stratené balíky?
Poistenie prepravy ponúka pokoj, takže viete, že ste plne poistení v prípade nepravdepodobnej udalosti straty alebo poškodenia položky na ceste ku kupujúcemu. USPS Priority Mail automaticky pokrýva poškodené alebo stratené balíky až do hodnoty 50 USD pre všetkých predajcov na eBay.
