Často skúmavé otázky začínajú „čo“alebo „ako“, pretože požadujú viac podrobností. Otázky, ktoré začínajú slovami „Vy…“alebo „Ste…“pozývajú k osobnej reflexii. Otázky „prečo“môžu byť problematické. Môžu postaviť respondenta do defenzívy alebo viesť k málo užitočným informáciám a vyžadovať ďalšie skúmanie.
Aký je príklad skúmavej otázky?
Tu je niekoľko príkladov otázok: Prečo si myslíte, že je to tak? Aký dopad to bude mať podľa vás? Čo by ste museli zmeniť, aby ste to dosiahli?
Ako kladiete skúmavé otázky?
Niektoré skúmavé otázky, ktoré vám pomôžu zistiť pôvod vášho klienta, zahŕňajú:
- Povedz mi o svojej úlohe. …
- Čo sa snažíte ako tím tento rok dosiahnuť?
- Ako ste sa o nás dozvedeli?
- Prečo ste sa skontaktovali?
- Prečo ste povedali áno tomuto stretnutiu?
- Čo vás viedlo k tomu, že ste teraz začali hľadať riešenie?
Ako sondujete na pohovore?
5 tipov na pohovor, ktoré vám pomôžu preskúmať nejasného kandidáta…
- 1) Vopred si pripravte PODROBNÉ otázky na pohovor. …
- 2) Venujte pozornosť tomu, čo hľadáte. …
- 3) Nenechajte sa rozptyľovať. …
- 4) Naučte sa preformulovať svoju otázku a buďte konkrétni. …
- 5) Hľadajte najnovšie príklady.
Čo je dobréskúmavá otázka?
Skúmavé otázky opýtajte sa na viac podrobností o konkrétnej záležitosti. Často sú to doplňujúce otázky typu: "Mohli by ste mi o tom povedať viac?" alebo "Vysvetlite, čo máte na mysli." Testovacie otázky sú určené na objasnenie bodu alebo vám pomôžu pochopiť koreň problému, aby ste vedeli, ako sa najlepšie pohnúť vpred.
